A Market Prag valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, o usuário concorda com as práticas descritas nesta política.


1. Coleta de Informações

Durante a navegação e utilização do site da Market Prag, algumas informações poderão ser coletadas, tais como:

Informações fornecidas pelo usuário

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone ou WhatsApp

  • Informações necessárias para emissão de nota fiscal

Informações coletadas automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas acessadas no site

  • Data e hora de acesso

Essas informações ajudam a melhorar a experiência de navegação e a segurança das transações.


2. Uso das Informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Emissão de nota fiscal

  • Comunicação sobre pedidos e entregas

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de informações sobre promoções e ofertas

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

A Market Prag não utiliza os dados pessoais para finalidades diferentes das informadas nesta política.


3. Compartilhamento de Dados

Algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros apenas quando necessário para a execução de nossos serviços, tais como:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras e Correios

  • Sistemas de emissão de nota fiscal

  • Ferramentas de segurança e prevenção de fraudes

Esses parceiros também seguem padrões de segurança e confidencialidade no tratamento das informações.

A Market Prag não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais indevidos.


4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Alteração indevida

  • Divulgação ou destruição de informações

Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por sistemas de segurança e criptografia.


5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies permitem:

  • Lembrar preferências do usuário

  • Analisar o desempenho do site

  • Personalizar conteúdo e ofertas

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.


6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Revogar o consentimento de uso de dados

Caso deseje exercer qualquer desses direitos, o usuário poderá entrar em contato com nosso atendimento.


7. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento das finalidades descritas nesta política

  • Atendimento de obrigações legais e fiscais

  • Garantia de direitos da empresa e do consumidor

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.


8. Alterações nesta Política

A Market Prag poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças legais ou operacionais.

Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.


9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com nosso atendimento.

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Termos e Condições de Uso do Site

Market Prag

Estes Termos e Condições regulam o acesso e uso do site da Market Prag. Ao utilizar este site, o usuário concorda com todas as condições descritas neste documento.


1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou realizar uma compra no site da Market Prag, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize o site.


2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras em nosso site, o cliente poderá ser solicitado a fornecer algumas informações, como:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço

  • Telefone

  • E-mail

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A Market Prag não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.


3. Produtos Comercializados

A Market Prag atua na comercialização de produtos voltados ao controle de pragas urbanas, incluindo:

  • Inseticidas

  • Raticidas

  • Termiticidas

  • Equipamentos e acessórios para controle de pragas

Alguns produtos podem exigir uso adequado e responsável, seguindo as orientações do fabricante.

A empresa não se responsabiliza por uso incorreto dos produtos adquiridos.


4. Preços e Disponibilidade

Os preços exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

A disponibilidade de produtos também pode variar conforme estoque.

Caso ocorra algum erro evidente de preço ou disponibilidade, a Market Prag se reserva o direito de cancelar o pedido e realizar o reembolso ao cliente.


5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo:

  • Textos

  • Imagens

  • Logotipos

  • Layout

  • Elementos gráficos

é de propriedade da Market Prag ou de seus parceiros e está protegido por leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização.


6. Limitação de Responsabilidade

A Market Prag não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos comercializados

  • Problemas causados por instalação ou aplicação incorreta

  • Danos decorrentes de utilização fora das recomendações do fabricante


7. Alterações nos Termos

A empresa poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário.

As alterações passarão a valer imediatamente após a publicação no site.


8. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

 

  • Código de Defesa do Consumidor

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)