Política de Pagamentos – MarketPragg

A MarketPragg disponibiliza diferentes formas de pagamento para oferecer praticidade, segurança e transparência aos seus clientes. Esta Política de Pagamentos descreve as condições, prazos e regras aplicáveis às compras realizadas em nosso site.

1. Formas de Pagamento Aceitas

Atualmente, a MarketPragg aceita as seguintes formas de pagamento:

  • Pix;

  • Cartão de crédito (parcelamento conforme condições exibidas no checkout);

  • Boleto bancário;

  • Outras formas que venham a ser disponibilizadas no site.

As opções disponíveis podem variar de acordo com o produto, valor da compra ou análise do pedido.

2. Pagamento via Pix

  • O pagamento via Pix é identificado de forma rápida após a confirmação da transação;

  • O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento;

  • Caso o Pix não seja efetuado dentro do prazo informado no pedido, este poderá ser automaticamente cancelado.

3. Pagamento via Cartão de Crédito

  • Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito;

  • O parcelamento poderá variar conforme o valor da compra e as condições apresentadas no momento do pagamento;

  • A aprovação do pagamento está sujeita à análise da operadora do cartão;

  • Em caso de reprovação, o pedido não será processado.

4. Pagamento via Boleto Bancário

  • O pagamento via boleto bancário está sujeito à análise cadastral;

  • Boletos a prazo somente poderão ser liberados para clientes que já tenham realizado compras anteriores na MarketPragg, criando um vínculo comercial;

  • A liberação de boleto a prazo passará por análise interna, podendo ser aprovada ou não, conforme histórico do cliente;

  • O prazo de compensação do boleto pode levar até 3 (três) dias úteis após o pagamento;

  • O pedido será liberado para faturamento e envio somente após a confirmação do pagamento.

5. Confirmação de Pagamento e Processamento do Pedido

  • A confirmação do pagamento é condição indispensável para o processamento, faturamento e envio do pedido;

  • Prazos de entrega passam a contar somente após a confirmação do pagamento;

  • A MarketPragg não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

6. Pagamentos Não Aprovados ou Cancelados

  • Em casos de pagamento não aprovado ou cancelado pela operadora, o pedido será automaticamente cancelado;

  • O cliente poderá refazer o pedido utilizando outra forma de pagamento disponível.

7. Reembolsos e Estornos

Os reembolsos seguirão as regras descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando a forma de pagamento utilizada:

  • Pix: estorno em até 5 dias úteis;

  • Cartão de crédito: estorno conforme prazos da operadora;

  • Boleto bancário: reembolso via depósito em conta indicada pelo titular da compra.

8. Segurança nas Transações

A MarketPragg utiliza plataformas de pagamento seguras e certificadas, garantindo a proteção dos dados financeiros dos clientes.

Não armazenamos informações completas de cartões de crédito em nossos sistemas.

9. Alterações desta Política

A MarketPragg se reserva o direito de alterar esta Política de Pagamentos a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.

10. Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato conosco: